n9n9
11-22-08, 07:35 PM
العملية الادارية
يعتبر علم الإدارة من العلوم الحديثة والتى لم يمضى عليها قرن من الزمان بينما توجد الكثير من العلوم الأخرى الطبيعية والرياضية والتى استغرق البحث فيها عدة قرون حتى وصلنا إلى مرحلة من التقدم العلمى بحيث أصبحت علوما أساسية لها مجموعة من المبادىء والقواعد لا اختلاف عليها باختلاف الزمان والمكان والاشخاص ويثار الجدل بين الباحثين فى الادارة عن طبيعتها من ناحية أهى:علم أم فن؟وقبل الخوض فى غمار ذلك يجدر بنا أن نوضح المقصود بكل من الفن والعلم
بصفة عامة يمكن القول أن الفن ينصرف إلى القدرة والمهارة الشخصية فى ممارسة عمل من الأعمال بكفاءة أكبر مما لو قام بذلك العمل الشخص العادى أو المتوسط فى مستوى الذكاء والقدرة الجسمانية ولذلك فإن الفن يعتمد على المواهب والاستعدادات الشخصية أما العلم فيقصد به مجموعة القواعد والمبادىء التى تفسر الظواهر والعلاقات القائمة بينها ويرتكز العلم على مجموعة من القوانين التى يؤدى استخدامها إلى الوصل إلى نفس النتائج وذلك مع مراعاة تشابه ظروف التطبيق وللعلم طرق وأساليب متعددة منها التجارب والمشاهدة والتحليل ودراسة العينات
ويرى بعض الباحثين فى الإدارة بانطباق سمات الفن على الإدارة ويؤيدون ذلك بقولهم بأن الإدارة قديمة قدم الإنسانية وأنها ظهرت قبل بداية العلم فهى نشاط حتمى يتم بطريقة غير مقصودة متصلة بالسلوك الإنسانى داخل التنظيمات التى تعمل فى سبيل تحقيق هدف مشترك كما أنها سمة من السمات الملتصقة بشخصية الفرد فهناك من يجرى وراء القيادة والزعامة وتحمل المسئولية وهناك من يكتفى بتلقى الأوامر والقيام بأوجه النشاط التنفيذى مما دفع الكثيرين إلى القول بأن القائد الناجح يولد هكذا ولا يمكن صنعه
ويرى البعض الأخر أن الإدارة علم كسائر العلوم الاجتماعية يقوم على أساس مجموعة من القواعد التى تم التوصل إليها بإتباع المنهج العلمى بعيدا عن التأثيرات الشخصية ويقرر مؤيدى ذلك الرأى بأن الوظائف الأساسية للإدارة وللمدير والوظائف الأساسية للمنظمة والتى تختلف باختلاف أهدافها أنما تستند على قواعد عملية ثابتة هذا إلى جانب الاتجاه نحو التوسع فى استخدام الدراسات الكمية فى الإدارة وأيا كان الرأى الأصوب فالرأى الذى يذهب إليه أغلب الكتاب أن الإدارة فى مبادئها وقواعدها لم تصل بعد إلى إلى مرحلة الثبات فمبادىء الإدارة مرنة قابلة للتغير طبقآ لظروف التطبيق كما أنها تتأثر بالأوضاع السياسية والاقتصادية والاجتماعية وتستند أغلب المبادىء والقواعد الإدارية على دراسة الأنظمة الإدارية المختلفة ولذلك تعتمد الإدارة فى تحقيق أهدافها على دراسة التجارب الإدارية المختلفة ولذلك تعتمد الإدارة فى تحقيق أهدافها على دراسة التجارب الفردية الناجحة إلى جانب جمع الحقائق والمعلومات وتسجيلها وتحليلها بغرض الوصول إلى قرارات رشيدة ولا شك أن الجمع بين الناحيتين العلمية والفنية فى أوجه النشاط الإدارى إنما يزيد من كفاءة التطبيق
ماهية نظم المعلومات الادارية وعلاقتها بنظم المعلومات المحاسبية
تتكون نظم المعلومات الإدارية من تلك النظم التى يكون هدفها جمع البيانات من مصادرها الثانوية داخل أو خارج المنظمة ومن مصادرها الأولية والعمل على تصنيفها طبقا لأساس معين ثم ترميزها وجدولتها وتحليلها وإيجاد ما بينها من علاقات واستنتاجات لتقديمها إلى مراكز اتخاذ القرارات
ونتناول فيما يلى بعضا من التعاريف المستخدمة لتوضيح ماهية نظم المعلومات الإدارية:
يعرف البعض نظم المعلومات بأنها:
"مجموعة من العناصر البشرية والألية لجمع وتشغيل البيانات طبقا لقواعد وإجراءات محددة بغرض تحويلها إلى معلومات تساعد الإدارة فى عملية اتخاذ القرارات"
وتعرف فى أحد رسائل الدكتوراه:
"مجموعة العمليات التى يتم بواسطتها تجميع البيانات الأولية وتشغيلها وحفظها وتجديدها بما يساعد على توفير احتياجات متخذى القرار من المعلومات وبما يضمن وصولها فى الوقت والكم المناسب وتتيح لهم الفرصة لاتخاذ قرار مناسب"
من تلك التعريفات السابقة يمكننا تعريف نظم المعلومات تعريفا مختصا بأنها:
"نظام إدارى معين يختص بجمع وتصنيف وتسجيل ومعالجة وتحليل البيانات وتحويلها إلى معلومات لإمداد مراكز اتخاذ القرارات بها بالأسلوب وبالتكلفة وفى الوقت المناسب لضمان جودة اتخاذ القرار الإدارى"
أما نظم المعلومات المحاسبية فتعرف بأنها:
"نظام متكامل من الموارد البشرية والألية بالمنشأة لتجهيز البيانات عن عمليات المنشأة التجارية والمعلومات المالية عن الماضى والحاضر والمستقبل والتى تتعلق بالعمليات الداخلية والبيئة الخارجية لمساعدة المستويات الإدارية المختلفة فى مجالات التخطيط والرقابة واتخاذ القرارات من خلال المعلومات الدورية المقدمة فى الوقت المناسب"
ويعتبر نظام المعلومات المحاسبية طبقا لمدخل النظم أحد المكونات الرئيسية لنظام المعلومات الإدارية السابق والفرق بينهما يتمثل فى أن النظام الأولي يقتصر فقط على البيانات والمعلومات ذات الصبغة المحاسبية بينما يتناول الثانى كافة البيانات والمعلومات التى تهم نشاط المنظمة ككل
فقد تقوم المنظمة بإتباع سياسة التشكيل والتنويع بإنتاج خط متكامل من المنتجات المترابطة فى تشكيلة متنوعة ويقوم قسم بحوث التسويق بإعداد دراسة عن ما هى احتمالات إضافة منتجات جديدة فى أشكال متنوعة أو حذف إنتاج بعض المنتجات أو بعض الأشكال ولذلك فإنه يحتاج إلى معلومات تفصيلية عن ربحية كل منتج بأشكاله أى الربحية الحالية هذا إلى جانب الربحية المتوقعة
للمنتجات الجديدة وهنا يقوم قسم المحاسبة بإعداد تقرير كامل عن ربحية مكونات خط المنتجات الحالية وتقديرات بالتكاليف
والإيرادات المتوقعة عن المنتجات الجديدة وتقديم ذلك التقرير إلى قسم بحوث التسويق لاتخاذ القرارات المناسبة وهنا يجب
ملاحظة أن حلقة الاتصال لا تقتصر فقط على قسمى بحوث التسويق بل تمتد لتشمل قسم الإنتاج لمعرفة مدى توافر الإمكانيات
المادية والفنية وأثر الإضافة أو الإلغاء على تنظيم المصنع داخليا وكذلك قسم الأفراد لمعرفة كل ما يتعلق بالعمالة الحالية
والمستقبلية وأيضا قسم التمويل وأقسام البيع والإعلان
من ذلك المثال السابق يتضح لنا ما يلى:
أ-أهمية إيجاد نظام لجمع وتسجيل وتحليل المعلومات التى تهم نشاط المنظمة
ب-أهمية إيجاد نظام للاتصالات لتوصيل المعلومات إلى كافة إدارات وأقسام المنظمة
ج-التأكيد على أهمية دور قسم المحاسبة فى إعداد كافة المعلومات الكمية والمتعلقة بنشاط المنظمة
أقسام المحاسبة
1-المحاسبة المالية:
وتختص بإعداد التقارير المالية الدورية فى صورة نقدية بحيث تشتمل على قائمة المركز المالى والتغيرات فيه وقائمة الدخل وقائمة الأرباح المحتجزة
2-المحاسبة الإدارية:
وتختص بإمداد الوحدات المحاسبية بالمعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات الإدارية
3-الموازنة:
تعتبر الموازنة تقديرا ماليا لخطة نشاط المنظمة مستقبلا ولذلك فهى تعد فى صورة تقديرات لأنشطة التشغيل المختلفة المستقبلية
وهى بذلك تعتبر أداة هامة من أدوات التخطيط ووسيلة هامة من وسائل الرقابة وتقيم أداء العاملين
4-محاسبة التكاليف:
وهى التى تقوم بإعداد تكاليف أداء الأنشطة المختلفة بالمنظمة من شراء وتخزين وإنتاج وتشغيل وبيع وعمالة مع التركيز على
القيمة المضافة التى تضيفها المنظمة على السلع والخدمات التى تتعامل فيها
5-دراسة النظم:
وفيه تتم إعادة دراسة الظام الحالى للمعلومات وفحص ومعرفة أسباب ما يواجهه من مشاكل وتقديم المقترحات اللازمة لمعالجة القصور فيه ومتابعة تنفيذها
سمات نظم المعلومات:
مما سبق يتضح لنا أهم ما تتسم به نظم المعلومات الإدارية أو المحاسبية بالسمات التالية:
1-أنها تقوم أساسا على جمع البيانات عن المواقف والحقائق المتعلقة بالأنشطة التى تزاولها المنظمة مع ضرورة القيام بتبويبها وتصنيفها وتحليلها وتخزينها مع إمكانية استرجاعها بسرعة لإمداد كافة الإدارات فى كافة المستويات بها
2-ضرورة التعاون بين العناصر البشرية والمادية لتحقيق ذلك ولضمان تقليل الجهد والوقت وعدم التكرار وبالسرعة والتكلفة المناسبة
3-اشتمال تلك البيانات والمعلومات على الماضى والحاضر والمستقبل من داخل وخارج المنظمة على أن تتمتع بصفة الدورية
المنتظمة تدعيما للعمليات التخطيطية والتنفيذية والرقابية
4-أن تلك البيانات والمعلومات تتوقف جودتها على:
-الدقة والموضوعية فى كافة مراحل معالجتها
-شمولها على كافة الحقائق المطلوبة
-ملائمتها لمتخذ القرار بالصورة المطلوبة
-توفيرها فى الوقت المناسب
-إن تكون اقتصادية مقارنة بالعائد المتوقع منها
خطوات أقامة نظام للمعلومات:
إن إقامة نظام للمعلومات يتطلب المرور فى الخطوات التالية:
1-تحليل نظام البيانات والمعلومات الحالى وذلك من أجل معرفة:
أ-نوع البيانات والمعلومات اللازمة لمراكز اتخاذ القرارات
ب-الوقوف على طبيعة كافة الأنشطة التى تزاولها المنظمة والهدف من مزاولتها
ج-دراسة خريطة تدفق البيانات والمعلومات ووسائل الاتصالات المختلفة
د-دراسة الإجراءات التفصيلية لمزاولة نشاط المنظمة والمستندات الخاصة بتلك الإجراءات وخط سيرها والبيانات التى تحتويها
ه-جدولة المدخلات والمخرجات وذلك حتى يمكن معرفة أنواع المخرجات من تلك المعلومات وأنواع المدخلات اللازمة
للحصول على تلك المخرجات
2-المقابلات الشخصية المتعمقة مع مراكز اتخاذ القرارات لمعرفة وظائفها وما هو القدر اللازم والمناسب لمهم من المعلومات
3-تكوين فريق للدراسة المتكاملة لمعرفة الوقت والتكاليف اللازمة لذلك
مزايا إقامة نظم متكاملة للمعلومات:
1-تركيز كافة البيانات والمعلومات فى وحدة تنظيمية واحدة وبالتالى تحديد مسئولية ذلك
2-توفير خدمة توافر كافة البيانات والمعلومات لكافة الإدارات بحيث تكون لكل إدارة اتصالات بالحاسب الألى تمكنها من
الحصول على البيانات اللازمة لها دون تكرار
3-وصول المعلومات فى الوقت المناسب لمتخذى القرارات
4-تخزين المعلومات واسترجاعها فى الوقت المناسب مع تجديدها بصفة مستمرة حتى لا تصبح متقادمة
5-ضمان عدم احتمال توافر البيانات لدى بعض الأشخاص فى المنظمة وقيامهم بحجبهم عن مراكز اتخاذ القرارت حتى لا تظهر نواحى فشلهم فى تنفيذ الأعمال المكلفين بها.
اتمنى يفيدكم .. لانها معلومات لازم معرفتها ..
يعتبر علم الإدارة من العلوم الحديثة والتى لم يمضى عليها قرن من الزمان بينما توجد الكثير من العلوم الأخرى الطبيعية والرياضية والتى استغرق البحث فيها عدة قرون حتى وصلنا إلى مرحلة من التقدم العلمى بحيث أصبحت علوما أساسية لها مجموعة من المبادىء والقواعد لا اختلاف عليها باختلاف الزمان والمكان والاشخاص ويثار الجدل بين الباحثين فى الادارة عن طبيعتها من ناحية أهى:علم أم فن؟وقبل الخوض فى غمار ذلك يجدر بنا أن نوضح المقصود بكل من الفن والعلم
بصفة عامة يمكن القول أن الفن ينصرف إلى القدرة والمهارة الشخصية فى ممارسة عمل من الأعمال بكفاءة أكبر مما لو قام بذلك العمل الشخص العادى أو المتوسط فى مستوى الذكاء والقدرة الجسمانية ولذلك فإن الفن يعتمد على المواهب والاستعدادات الشخصية أما العلم فيقصد به مجموعة القواعد والمبادىء التى تفسر الظواهر والعلاقات القائمة بينها ويرتكز العلم على مجموعة من القوانين التى يؤدى استخدامها إلى الوصل إلى نفس النتائج وذلك مع مراعاة تشابه ظروف التطبيق وللعلم طرق وأساليب متعددة منها التجارب والمشاهدة والتحليل ودراسة العينات
ويرى بعض الباحثين فى الإدارة بانطباق سمات الفن على الإدارة ويؤيدون ذلك بقولهم بأن الإدارة قديمة قدم الإنسانية وأنها ظهرت قبل بداية العلم فهى نشاط حتمى يتم بطريقة غير مقصودة متصلة بالسلوك الإنسانى داخل التنظيمات التى تعمل فى سبيل تحقيق هدف مشترك كما أنها سمة من السمات الملتصقة بشخصية الفرد فهناك من يجرى وراء القيادة والزعامة وتحمل المسئولية وهناك من يكتفى بتلقى الأوامر والقيام بأوجه النشاط التنفيذى مما دفع الكثيرين إلى القول بأن القائد الناجح يولد هكذا ولا يمكن صنعه
ويرى البعض الأخر أن الإدارة علم كسائر العلوم الاجتماعية يقوم على أساس مجموعة من القواعد التى تم التوصل إليها بإتباع المنهج العلمى بعيدا عن التأثيرات الشخصية ويقرر مؤيدى ذلك الرأى بأن الوظائف الأساسية للإدارة وللمدير والوظائف الأساسية للمنظمة والتى تختلف باختلاف أهدافها أنما تستند على قواعد عملية ثابتة هذا إلى جانب الاتجاه نحو التوسع فى استخدام الدراسات الكمية فى الإدارة وأيا كان الرأى الأصوب فالرأى الذى يذهب إليه أغلب الكتاب أن الإدارة فى مبادئها وقواعدها لم تصل بعد إلى إلى مرحلة الثبات فمبادىء الإدارة مرنة قابلة للتغير طبقآ لظروف التطبيق كما أنها تتأثر بالأوضاع السياسية والاقتصادية والاجتماعية وتستند أغلب المبادىء والقواعد الإدارية على دراسة الأنظمة الإدارية المختلفة ولذلك تعتمد الإدارة فى تحقيق أهدافها على دراسة التجارب الإدارية المختلفة ولذلك تعتمد الإدارة فى تحقيق أهدافها على دراسة التجارب الفردية الناجحة إلى جانب جمع الحقائق والمعلومات وتسجيلها وتحليلها بغرض الوصول إلى قرارات رشيدة ولا شك أن الجمع بين الناحيتين العلمية والفنية فى أوجه النشاط الإدارى إنما يزيد من كفاءة التطبيق
ماهية نظم المعلومات الادارية وعلاقتها بنظم المعلومات المحاسبية
تتكون نظم المعلومات الإدارية من تلك النظم التى يكون هدفها جمع البيانات من مصادرها الثانوية داخل أو خارج المنظمة ومن مصادرها الأولية والعمل على تصنيفها طبقا لأساس معين ثم ترميزها وجدولتها وتحليلها وإيجاد ما بينها من علاقات واستنتاجات لتقديمها إلى مراكز اتخاذ القرارات
ونتناول فيما يلى بعضا من التعاريف المستخدمة لتوضيح ماهية نظم المعلومات الإدارية:
يعرف البعض نظم المعلومات بأنها:
"مجموعة من العناصر البشرية والألية لجمع وتشغيل البيانات طبقا لقواعد وإجراءات محددة بغرض تحويلها إلى معلومات تساعد الإدارة فى عملية اتخاذ القرارات"
وتعرف فى أحد رسائل الدكتوراه:
"مجموعة العمليات التى يتم بواسطتها تجميع البيانات الأولية وتشغيلها وحفظها وتجديدها بما يساعد على توفير احتياجات متخذى القرار من المعلومات وبما يضمن وصولها فى الوقت والكم المناسب وتتيح لهم الفرصة لاتخاذ قرار مناسب"
من تلك التعريفات السابقة يمكننا تعريف نظم المعلومات تعريفا مختصا بأنها:
"نظام إدارى معين يختص بجمع وتصنيف وتسجيل ومعالجة وتحليل البيانات وتحويلها إلى معلومات لإمداد مراكز اتخاذ القرارات بها بالأسلوب وبالتكلفة وفى الوقت المناسب لضمان جودة اتخاذ القرار الإدارى"
أما نظم المعلومات المحاسبية فتعرف بأنها:
"نظام متكامل من الموارد البشرية والألية بالمنشأة لتجهيز البيانات عن عمليات المنشأة التجارية والمعلومات المالية عن الماضى والحاضر والمستقبل والتى تتعلق بالعمليات الداخلية والبيئة الخارجية لمساعدة المستويات الإدارية المختلفة فى مجالات التخطيط والرقابة واتخاذ القرارات من خلال المعلومات الدورية المقدمة فى الوقت المناسب"
ويعتبر نظام المعلومات المحاسبية طبقا لمدخل النظم أحد المكونات الرئيسية لنظام المعلومات الإدارية السابق والفرق بينهما يتمثل فى أن النظام الأولي يقتصر فقط على البيانات والمعلومات ذات الصبغة المحاسبية بينما يتناول الثانى كافة البيانات والمعلومات التى تهم نشاط المنظمة ككل
فقد تقوم المنظمة بإتباع سياسة التشكيل والتنويع بإنتاج خط متكامل من المنتجات المترابطة فى تشكيلة متنوعة ويقوم قسم بحوث التسويق بإعداد دراسة عن ما هى احتمالات إضافة منتجات جديدة فى أشكال متنوعة أو حذف إنتاج بعض المنتجات أو بعض الأشكال ولذلك فإنه يحتاج إلى معلومات تفصيلية عن ربحية كل منتج بأشكاله أى الربحية الحالية هذا إلى جانب الربحية المتوقعة
للمنتجات الجديدة وهنا يقوم قسم المحاسبة بإعداد تقرير كامل عن ربحية مكونات خط المنتجات الحالية وتقديرات بالتكاليف
والإيرادات المتوقعة عن المنتجات الجديدة وتقديم ذلك التقرير إلى قسم بحوث التسويق لاتخاذ القرارات المناسبة وهنا يجب
ملاحظة أن حلقة الاتصال لا تقتصر فقط على قسمى بحوث التسويق بل تمتد لتشمل قسم الإنتاج لمعرفة مدى توافر الإمكانيات
المادية والفنية وأثر الإضافة أو الإلغاء على تنظيم المصنع داخليا وكذلك قسم الأفراد لمعرفة كل ما يتعلق بالعمالة الحالية
والمستقبلية وأيضا قسم التمويل وأقسام البيع والإعلان
من ذلك المثال السابق يتضح لنا ما يلى:
أ-أهمية إيجاد نظام لجمع وتسجيل وتحليل المعلومات التى تهم نشاط المنظمة
ب-أهمية إيجاد نظام للاتصالات لتوصيل المعلومات إلى كافة إدارات وأقسام المنظمة
ج-التأكيد على أهمية دور قسم المحاسبة فى إعداد كافة المعلومات الكمية والمتعلقة بنشاط المنظمة
أقسام المحاسبة
1-المحاسبة المالية:
وتختص بإعداد التقارير المالية الدورية فى صورة نقدية بحيث تشتمل على قائمة المركز المالى والتغيرات فيه وقائمة الدخل وقائمة الأرباح المحتجزة
2-المحاسبة الإدارية:
وتختص بإمداد الوحدات المحاسبية بالمعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات الإدارية
3-الموازنة:
تعتبر الموازنة تقديرا ماليا لخطة نشاط المنظمة مستقبلا ولذلك فهى تعد فى صورة تقديرات لأنشطة التشغيل المختلفة المستقبلية
وهى بذلك تعتبر أداة هامة من أدوات التخطيط ووسيلة هامة من وسائل الرقابة وتقيم أداء العاملين
4-محاسبة التكاليف:
وهى التى تقوم بإعداد تكاليف أداء الأنشطة المختلفة بالمنظمة من شراء وتخزين وإنتاج وتشغيل وبيع وعمالة مع التركيز على
القيمة المضافة التى تضيفها المنظمة على السلع والخدمات التى تتعامل فيها
5-دراسة النظم:
وفيه تتم إعادة دراسة الظام الحالى للمعلومات وفحص ومعرفة أسباب ما يواجهه من مشاكل وتقديم المقترحات اللازمة لمعالجة القصور فيه ومتابعة تنفيذها
سمات نظم المعلومات:
مما سبق يتضح لنا أهم ما تتسم به نظم المعلومات الإدارية أو المحاسبية بالسمات التالية:
1-أنها تقوم أساسا على جمع البيانات عن المواقف والحقائق المتعلقة بالأنشطة التى تزاولها المنظمة مع ضرورة القيام بتبويبها وتصنيفها وتحليلها وتخزينها مع إمكانية استرجاعها بسرعة لإمداد كافة الإدارات فى كافة المستويات بها
2-ضرورة التعاون بين العناصر البشرية والمادية لتحقيق ذلك ولضمان تقليل الجهد والوقت وعدم التكرار وبالسرعة والتكلفة المناسبة
3-اشتمال تلك البيانات والمعلومات على الماضى والحاضر والمستقبل من داخل وخارج المنظمة على أن تتمتع بصفة الدورية
المنتظمة تدعيما للعمليات التخطيطية والتنفيذية والرقابية
4-أن تلك البيانات والمعلومات تتوقف جودتها على:
-الدقة والموضوعية فى كافة مراحل معالجتها
-شمولها على كافة الحقائق المطلوبة
-ملائمتها لمتخذ القرار بالصورة المطلوبة
-توفيرها فى الوقت المناسب
-إن تكون اقتصادية مقارنة بالعائد المتوقع منها
خطوات أقامة نظام للمعلومات:
إن إقامة نظام للمعلومات يتطلب المرور فى الخطوات التالية:
1-تحليل نظام البيانات والمعلومات الحالى وذلك من أجل معرفة:
أ-نوع البيانات والمعلومات اللازمة لمراكز اتخاذ القرارات
ب-الوقوف على طبيعة كافة الأنشطة التى تزاولها المنظمة والهدف من مزاولتها
ج-دراسة خريطة تدفق البيانات والمعلومات ووسائل الاتصالات المختلفة
د-دراسة الإجراءات التفصيلية لمزاولة نشاط المنظمة والمستندات الخاصة بتلك الإجراءات وخط سيرها والبيانات التى تحتويها
ه-جدولة المدخلات والمخرجات وذلك حتى يمكن معرفة أنواع المخرجات من تلك المعلومات وأنواع المدخلات اللازمة
للحصول على تلك المخرجات
2-المقابلات الشخصية المتعمقة مع مراكز اتخاذ القرارات لمعرفة وظائفها وما هو القدر اللازم والمناسب لمهم من المعلومات
3-تكوين فريق للدراسة المتكاملة لمعرفة الوقت والتكاليف اللازمة لذلك
مزايا إقامة نظم متكاملة للمعلومات:
1-تركيز كافة البيانات والمعلومات فى وحدة تنظيمية واحدة وبالتالى تحديد مسئولية ذلك
2-توفير خدمة توافر كافة البيانات والمعلومات لكافة الإدارات بحيث تكون لكل إدارة اتصالات بالحاسب الألى تمكنها من
الحصول على البيانات اللازمة لها دون تكرار
3-وصول المعلومات فى الوقت المناسب لمتخذى القرارات
4-تخزين المعلومات واسترجاعها فى الوقت المناسب مع تجديدها بصفة مستمرة حتى لا تصبح متقادمة
5-ضمان عدم احتمال توافر البيانات لدى بعض الأشخاص فى المنظمة وقيامهم بحجبهم عن مراكز اتخاذ القرارت حتى لا تظهر نواحى فشلهم فى تنفيذ الأعمال المكلفين بها.
اتمنى يفيدكم .. لانها معلومات لازم معرفتها ..